岗位职责：
1、商城规划与管理：负责小程序商城的整体规划与日常运营管理，包括商品上下架、价格调整、促销活动策划与执行等，确保商城高效运作。 2、用户增长与留存：通过数据分析，制定并执行用户增长策略，包括但不限于社交分享、裂变活动、SEO优化等，提升商城访问量与用户活跃度，促进用户转化与留存。
3、内容营销：策划并撰写吸引人的商品描述、活动文案及推广素材，结合热点事件和用户兴趣点，提升商品曝光度和转化率。
4、数据分析与优化：利用数据分析工具（如小程序后台、第三方数据分析平台）监控商城运营数据，分析用户行为，评估活动效果，不断优化运营策略。
5、客户服务：建立并维护良好的客户关系，处理用户咨询、投诉及售后问题，提升用户满意度和忠诚度。
6、跨部门协作：与市场、产品、技术等部门紧密合作，共同推动商城功能迭代与业务增长。