岗位职责：

1、跨境电商整体规划：负责提出跨境电商的整体运营方案，建立运营管理体系和推广方案，负责统筹规划公司跨境电商整体运营，包括且不限于各个平台账号资产管理、多平台与独立站项目运作、运营人员团队配置、运营团队培训考核与激励；同决策层共同策划短期和长期发展战略并提出整体销售计划，确保战略目标的各阶段落地；

2、达成销售目标：根据产品市场占用率和竞品状况制定拓展计划，负责迭代开发及爆款打造，提升销售额和利润，带领团队达成销售目标；

3、广告投放和管理：对运营相关的推广引流、数据分析做效果评估，对站内外推广ROI负责；

4、客户维护及资料优化：妥善处理客户投诉与纠纷，保持账号良好运行状态；跟进售前、售中、售后的客户服务，提高Review的质量和数量；

5、拓展站外推广渠道，树立公司的海外品牌形象，对产品的顾客体量和商品活跃度负责；

6、负责跨部门协作沟通，梳理规范跨部门作业流程，提高前后端协作效率，对产品开发成本负责。
任职要求：

1、五年以上跨境电商业务管理经验，精通国外电商平台的套路，有带领团队从0到破千万甚至破亿的实操经验优先；

2、熟悉日本站，具有完整的品牌运营思维，熟悉品牌策划运营推广的思路和打法经验；

3、熟悉各大平台规则及政策，有较强的市场敏感性，数据分析能力及营销策划能力；

4、具备进出口贸易知识，熟悉跨境电商国内外仓储管理、物流配送、跨境支付与运营推广的运作，有相关资源的优先考虑；

5、具备极强的团队合作意识，跨部门协同，整合各方资源的能力，具有较强的目标管理意识，适应快工作节奏，抗压能力强。