岗位职责：

1、负责各类电商渠道旗舰店及矩阵店铺的管理运营，包括经销商管理、年度月度规划、品类策略制定、平台价格管控，达成公司销售及利润指标，保持品牌在电商平台生意持续稳定增长；

2、负责与平台侧对接、谈判，维护良好客情关系，争取平台资源，协调公司内部资源，并推动活动落地；

3、精细化运营：跟踪店铺 UV/转化率/客单价等指标，及时优化运营策略，包括活动机制、营销玩法及精准推广等，提升店铺销售；统筹店铺机制、页面设计、会员机制、投放、客服等模块工作，推进活动上线；

4、营销共创：协调配合外部平台营销、广告等部门及内部营销、品牌等部门，开展营销共创，争取平台资源及站内外曝光；

5、用户管理：管理店铺的人群资产，负责品牌用户的增长、活跃、唤醒等；分析在客户关系处理中的问题，提出有效改善意见；对店里贵宾顾客做不定期的回访，逢营消活动或节日向老顾客发以祝福；实时监督老顾客同比增长数据。

6、对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性，确保完成经营目标。

任职要求：

1、年龄25-40岁，大专及以上学历，电子商务、市场营销专业优先；

2、有5年以上相关渠道电商运营经验，熟悉所负责平台的流量逻辑和规则，且有一定的运营团队管理经验；

3、熟悉电商渠道的品牌打造和品牌认知传播的方法论，并有一定实操经验；

4、目标感强，抗压能力强，敢于挑战任务，有团队合作精神，有责任感和进取心。