岗位职责:
1.负责客户商务接洽联系,签订业务合同;
2.负责客户及市场需求调研,公司产品宣传推广,客情关系维护;
3.负责对客户进行定期访问,及时反馈与客户沟通获得的消息,对改进服务、保证公司对客户承诺的服务质量提出行动计划并负责落实实施;
4.负责处理客户投诉及意见的收集反馈,提高客户满意度指数;
5.负责对客户应收帐款的催收工作;
6.公司领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1.熟练掌握office办公软件,具备较好的文案写作能力;
2.善于沟通交流,工作条理性强,较强的主动性;
3.具备一定的商务谈判能力及判断能力,良好的客户服务意识,能独立处理和解决所负责的任务;
4.具有很强的责任心和团队合作精神;
5.能够频繁出差、吃苦耐劳。