工作时间:做二休二(白夜休休,九点对九点),有工作餐
工作地点:上海外高桥华京路6号
岗位职责:
1、熟悉数据机房基本架构,熟悉数据机房运行模式;
2、熟悉机房设备、人员进出管理流程,熟悉模块管理制度及流程;
3、熟悉设备上、下架操作管理流程,设备变更操作管理流程;
4、熟练使用计算机及相关监控软件,能够熟练操作动环监控系统;
任职要求:
1、中专及以上学历,年龄不超过35周岁;
2、具有良好的沟通协调能力,能够及时响应客户需求,协调相关专业完成客户要求服务内容;
3、具备良好的语言组织能力及文档写作能力,较强的服务意识,能够妥善处理一般性客户投诉;
4、学习能力强,能够通过学习、培训,尽快掌握数据中心全面运维情况,尽快掌握客户信息及服务内容;
5、通过学习能够具备一定的设施运行经验,了解各系统间关联,并能协调各专业响应客户需求;
6、有一定的IT设备运维经验,了解服务器,路由器等设备的工况,能够进行一般故障判断;
职位福利:五险一金、带薪年假、节日福利