岗位描述：
1.严格按照公司服务流程开展服务接待工作；
2.进行主动及被动预约客户进店维修保养；
3.客户到店后，进行标准问诊五步法进行接待问诊；
4.对来维修的客户进行登记，安排维修人员对接；
5.提升和改善客户服务满意度，确保各项业务指标达成；
6.负责前台环境、设施及区域卫生的维护；
7.完成上级交办的其他工作。
任职资格
1、大专及以上学历，汽车相关专业优先；
2、两年以上汽车售后服务顾问经验，具备一定的汽车专业技术知识；
3、品貌端正，普通话标准，应变能力强，良好的客户服务意识和团队协作精神；
4、熟练使用office办公软件，熟练驾驶汽车。
职位福利：五险一金、节日福利、餐补、高温补贴、定期体检、带薪年假