职位描述：1.负责区域客户咨询、查询解答。

2.负责解决客户问题。

3.负责客户电话回访，跟进及处理客户存在的问题。

4.完成上级安排的其他任务。

岗位要求：有客服工作经验，了解客户需求，有涵养，有礼貌，学习能力强。快速接受新产品知识。 具有较强的语言表达能力。应变能力较强。态度热情，积极主动。