工作职责：

1、负责洁净厂房、中央空调售后维保体系的搭建、运行管理，根据潜在客户和已销售客户情况，制订并实施售后技术服务计划；

2、负责开拓维保业务新客户，维护老客户和重点客户关系；

3、制定、完善客户服务规范标准及工作流程规范；

4、负责与客户沟通及有关售后服务质量投诉与意见的处理，结果的反馈；

5、不断优化、完善售后服务体系和流程，对售后人员进行服务意识、技术等培训以达到公司标准，提升客户满意度，拓展维保业务；

6、负责售后维保部日常运营及人员的管理、培训、考核、激励、职业发展；

7、完成上级交代的其他工作。

任职要求：

1、暖通、电气工程及自动化、机电一体化、工程管理等相关专业大专及以上学历；

2、有3-5年中央空调，工程服务售后工作经验，2年以上售后团队领导经验；

3、具有良好的沟通、协调能力，很强的团队合作精神。


职位福利：五险一金、绩效奖金、节日福利、定期体检、项目奖金