/旅游列车项目专职人员招聘/
任职条件:
1.高中及以上学历,空乘、铁路乘务、播音主持、酒店管理等相关专业优先;
2.年龄19-35岁,形象佳,普通话标准。生净身高165cm及以上,生净身高175-180cm及以上,无异味,持健康证;
3.形象气质佳,有亲和力,具备良好服务意识及礼仪接待能力;
4.执行力及沟通能力强,有持续的学习能力,具备良好团队意识,具备一定应变能力;
5.具备餐饮或客服经验的候选者优先考虑。
岗位职责:
1.负责对所属卧车区域按照工作标准提供相应服务,在工作范围内满足客人所提出的需求;
2.经过培训后,熟悉突发事件的处理和汇报机制,熟练掌握基本急救措施,并通过考核;
3.经过培训后,熟练掌握铁路运营安全知识和铁路业务技能操作,并通过考核;
4.接受根据经营状况和运营需要,对业务内容和工作职责的调整;
5.有高星级客房服务或客户服务等相关工作经验者优先录用,可接受夜班轮换者优先录用。
工作地点:以长沙为主,需随列车开行计划波动