岗位职责：

1.负责天猫店铺客户售后问题服务解决。

2.负责退件处理。

3.负责各项售后数据统计。

基本素质要求：

1.具备基本的电脑操作，有良好的语言表达能力。

2.学习能力强，有电话销售、客服等相关工作经验者优先。

3.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。

4.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神

5.大专以上学历

6.年龄20岁---30岁

专业素质要求：普通话流畅

公司介绍

我们年轻、热情、朝气蓬勃; 工作和谐、温馨、有态度!
我们注重精神，分享、互助与担当!
河南左街电子商务有限公司，2011年创立于郑州，目前具有商品中心、品牌视觉中心、运营中心、客服中心、仓储中心、财务管理中心等八大中心部门;是国内营销、销售十分领先的专业互联网女裤品牌企业。
专注“以营销为导向，用数据来判断”成功打造了陌谜、好虫常在、雅来特等阿里系电商知名品牌。旗下C2C 品牌“左街右巷”于2012 年5 月成为淘宝第一家女裤金冠店，多年以来在电商平台及业界内获得多项殊荣。公司旗下品牌销售业绩名列前茅，拥有9年老店，三金冠等信誉等级，在线上女裤销售领域，长年领跑!
“立足于平台之上，具胸怀世界梦想”，左街电商坚持以人为本的人才管理理念，尊重每一个梦想，尊重每一个人的成长和个性化发展。我们具有完善的晋升机制，与全新的“师兄制”等“传、帮、带”团队成长模式，旨在帮助每位入职的同学快速成长，以助力成就每一个认真的梦想!
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与优秀的大神一起奋斗!一起改变!一起成长!