岗位职责：
1.学员服务：严格执行标准化服务，促进学员满意度的提升，按要求精准记录服务内容。
2.学员关系维护：做好日常学员关怀，并及时、耐心解答学员疑问，给予学员良好的体验感。
4.教学活动执行：执行所管辖学员的各类教学活动，保障教学进度顺利进行。
5.客诉处理：针对客诉学员，积极对接相关责任人，学习类问题有独立处理能力，确保客户诉求得到及时响应。
6.学习成长：定期参加各类培训及考核，积极学习各项目知识、提升个人综合能力，成为受人尊重的学习管理师。
7.文化践行：践行公司和部门文化，注重团队协作。
8.制度遵守：遵守公司的各项规章制度，完成上级交付的其他任务。

任职资格：
1.性格外向开朗，善于沟通，有耐心、责任心，语言表达能力优秀。
2.有客服，投诉处理，班主任岗位等经验，了解成人教育领域者优先；或曾实际接触，有过考证经验者优先。
3.年龄25-35岁。
4.相关专业大专及以上学历。

福利待遇：
1、工作时间 9:00 — 18:00，月休息6天，法定休
2、缴纳五险一金，入职即签订劳动合同
3、季度员工团建+带薪出国游+节假日礼品/奖金
4、超长带薪年假+轻松的办公氛围+地铁口跟前