职位详情
客服专员
3千-6千
临汾伊尔易科技有限公司
临汾
1-3年
大专
07-13
工作地址

临汾伊尔易科技有限公司一市场48号

职位描述
岗位职责:

1、负责公司客户的维护;

2、了解客户业务流程,指导客户将管理与软件使用进行有效结合,提升产品价值;

3、对客户进行拜访、回访,与客户方建立良好关系,提高客户满意度。

4、能够协调其它团队资源,推进项目及需求进展,为客户提供持续服务,并总结成功案例。

5、跟进客户续约,完成续约率目标;引导客户需求并识别二次销售机会,为公司创造新的利润点。

岗位要求:

1、大专以上学历、2年以上工作经验;

2、表达能力强、具有较强的沟通能力,亲和力强,具备独立分析和解决问题的能力;


3、有良好的客户服务意识,工作认真、严谨,责任心强,有高度的敬业精神与团队协作意识。


职位福利:全勤奖、绩效奖金、年终分红、通讯补助、节日福利

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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