职位描述
住宅物业
1. 负责物业服务中心的全面工作，向分管领导负责。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度运营方案（含财务预算），执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。
4. 负责健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 在既定的活动流程关键节点检查物业、餐厅、酒店相关工作执行情况并记录反馈。
任职要求：
1. 28--40周岁，大专以上学历
2. 有3年以上全国知名物业管理企业高端住宅或商写项目等岗位管理经验。
3. 熟悉物业管理运作流程、行业政策及法律法规。
4. 了解基本的财务管理、人力资源管理、成本控制知识。
5. 具备较强的跨部门沟通能力、协调、组织及统筹管理、抗压能力、应变能力。
6. 具备熟练的物业服务投诉处理应对、危机管理、重大接待管理等服务技巧