技能技巧：

良好、积极的待客态度。

工作经验：

具有1年以上酒店前厅工作的经验或受过相关培训。熟悉酒店接待业务知识，有熟练的操作技巧，懂得接待礼仪礼节，了解酒店服务设施，了解客房类别，具有较强的应接服务能力。

其他要求：

对酒店行业以及前厅部基本业务知识的了解，有良好的英语能力以及沟通技巧和良好的财务知识或概念。