岗位职责：

1. 总结工日常课表制作、新班开班、信息统计和确认；

2. 负责相关教学资料的整理及归档工作；负责学生的档案资料的管理，学生信息的统计调查；

3. 做好学生与教师的匹配工作，并合理安排课程、做好课时的统计等；
对教学质量和学员满意度进行调查分析；

4. 教师教学常规检查和管理，教学服务；进行沟通协调，及时高效的解决教师遇到的各种问题；

5. 给学生提供高水平的服务工作协调；负责投诉接待及处理，跟踪、反馈处理结果；

6. 负责向学生和家长提供教育相关的服务，获取学生和家长的满意度；

7. 总结工作经验，形成书面报告，提出合理建议；

8. 完成上级交办的其它工作任务。

任职要求：

1. 相关专业本科学历及以上；

2. 职业英语沟通能力，可以和外教与外国留学生无缝沟通；

3. 需具备3年及以上的教务管理经验。