【岗位职责】
1. 为客户做预约
2. 负责住院和门诊患者的非医疗请求
3. 与其他部门合作，确保服务顺利进行
4. 接收跟进解决复杂的客户要求
5. 收集客户反馈信息
6. 促销医院产品和服务，从而获得更多的客户
7. 遵循医院规章制度，严格执行流程从而确保提供高标准、一致性的的客户服务
8. 部门安排的其他工作事项。
【岗位要求】
1. 统招大专以上学历
2. 具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力
3. 注重细节，工作有责任心，执行力较强
4. 拥有较好的电脑使用技能和较好的学习能力