职位详情
电商客服专员+五险一金+包食宿 已下线
5000-6000元
外企德科人力资源服务安徽有限公司
合肥
1-3年
大专
03-31
工作地址

天源迪科科技园

职位描述
岗位职责:
1、负责了解线上平台(天猫、京东、抖音等)客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后支持和服务工作;
2、负责关注用户体验,通过在线接待等形式,及时解决客户遇到的产品使用等问题,提升客户满意度;
3、与相关协同部门紧密配合,对产品及话术改善提供建议等。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,2年工作经验以上,有电商平台客服或服务相关经验者优先;
2、积极进取,有较强的用户服务意识,并愿意在电商行业长期发展;
3、具备较强的学习能力与执行力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、勤奋踏实,具备一定的抗压能力。
福利待遇:
包住宿、入职五险一金
餐卡补助200,9点后市内打车费可以报销
作息时间:
早班8:00 -17:00
中班 12:00-21:00
晚班 16:30-24:00
每周做五休二,排班制。

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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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