职位描述
岗位职责
1、负责市场质量管控策划,包括质量指标监控、信息处置、问题响应、问题管理、特殊事件处置、用户体验提升等。
2、负责市场质量目标制定、质量保证计划编制和计划推进落实。
3、负责收集、汇总市场质量问题信息,维护问题清单,对问题进行归类并反馈。
4、负责推动相关部门支持售后问题解决,制定方案,指导并督促服务站落实。
5、负责市场技术升级活动管理,进行方案制定、实施及进度跟踪。
岗位要求
1、本科及以上学历,车辆工程、电子电器、机电一体化半导体、统计学等专业。
2.三年及以上新能源或零部件企业质量工作经验。
3.熟悉质量五大工具(APOP/PPAP/SPC/MSA/FMEA
4.良好的沟通能力、分析和解决问题的能力。
5.熟悉nps和质量数字化优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕