岗位职责：
1、基于公司交易业务整体规划，规划售后服务板块产品、制定售后服务标准及流程，保证用户售后服务体验、满意度；
2、规划、拓展售后服务供应链，包括不限于主机厂、配件厂等，保证售后服务的供应可靠性及经营效率；
3、设计售后服务板块的商业模式、网点合作标准、网点服务标准等，提升交易链业务的整体盈利能力；
4、基于友商的售后服务体系及管理团队的前期搭建。
岗位要求：
1、大专及以上学历，售后服务5年以上管理工作经验，熟悉不同类型品牌的售后服务内容及标准，有非标类项目售后服务销售及管理工作经验者优先考虑；
2、对售后服务产品、供应链、服务流程、管控等有丰富的实操经验；
3、有大型集团售后服务管理从业经历，具有较强的沟通能力、产品规划、流程标准设计能力。