岗位职责：
1.从事话务接听和在线咨询工作，受理产品用户的相关问题咨询
2.上级领导临时安排的其他事务
任职资格：
1.普通话标准，口齿清晰
2.热爱客户服务的支持工作，具有极佳的敬业精神和团队精神
3.性格开朗乐观，具有良好沟通能力、语言表达能力、分析解决能力
4.大专以上，财税、计算机相关专业优先
5.能够熟练使用计算机及常用办公软件
6..具备客户服务经验者优先
7..具有一定抗压能力