1. 基于小程序和企业微信的社群运营体系的规划和搭建,输出产品推广,提高门店的经营和营销效率。
2. 用户增长与留存:负责公司微信小程序产品及用户运营,通过各种手段提升用户关注数量、转化、留存以及粘性。
3. 内容与活动策划:负责策划社群运营和全员营销活动,结合小程序功能策划新颖的玩法,提高访问量及活跃度。
4. 数据分析与优化:定期分析社群数据,识别用户需求,提高产品活跃和用户满意度,并根据数据反馈优化运营策略。
5. 用户反馈处理:及时处理用户反馈及需求整理,提高整体转化率,并优化用户体验。
任职要求:
1. 教育背景:大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先。
2. 工作经验:1-3年及以上小程序运营或社群运营经验,有独立运营微信或小程序的经验优先。
3. 专业技能:熟悉社群运营的流程和技巧,具备良好的社群内容感知力,能够通过社群相关内容的编写和分发达成有效转化。
4. 数据分析能力:对数据敏感,有较强的数据分析能力,能制定合理的活动及运营方案。
5.沟通协调能力:善于和用户沟通,优化用户体验,同时具备较强的责任心及团队合作意识。
6. 创新精神:富有激情,善于开拓创新,兼具较强责任感。
所需技能:
具备一定的文案编辑和策划能力,能够撰写吸引人的活动文案。
其他要求:
培训与发展:日常工作当中能够积极乐观态度,通过线上线下体系培训提升运营能力。
市场敏感度:对市场变化保持敏感,能够及时调整运营策略以应对市场变化。
抗压能力:能够在快节奏和压力下保证产生结果,具有良好的服务意识和团队合作精神。