职位描述
1.新车业务销售
●承接白然别店客户、垂媒须道客户、粉媒体渠道客户,按照销售标准流程向客户宣
传、展示和讲解奥进的产品
邀请客户试果驾,了解试需求并通知产品体验专家准备试驾车,及时询问客户试
乘试驾体验
针对客户需求,完成车险、车贷、精品装美等列售工作
报价成交,协助收报员完成订金收取,并最终完成合同签订等文件签署工作
与客户确认交车时间与交车仪式需求
参与新车交付流程,交车过程中完成引导客户进行车辆认检查及使用讲解、引特团
队人员等工作
2、新车业务直损
●在市场部新媒体营销专员指导下,通过在新媒体渠道,如:抖合,快手,懂车帝等平台上进行内容创造(定期录制领视质、按期线上直播等),实现客户引流
根据汽车新媒体内容流行趋势提出直播创意,并与销售部及市场部相关人员进行研过
在各大新媒体须道后台端。对意向客户进行问题解苍与资料收集,主动邀灼客户进店
3、客户关系管理
维护新媒体须道到店的客户,销售过程定期回防与跟踪,与客户保持持读,高频联系
分析客户需求信息,挖现大用户线家、二次购买机会及潜在客户
4、客户信息系统管理
积累接治过的客户及已购车客户信息,建立、完善并随时更新客户信息系统
总结并复盘销售数据,制作售报表为管理层限供决策支持
负责拖广奥迪厂商会员俱乐部,进行惧乐部会员权益与分等功能介绍,并现邀请
客户入会
5、学习与自我提升
,对销售流程、产品知识等进行定期汇总反馈,对侧售活动中的经验及教训吸时总结
参加售培翎经理组织的针对本岗位的各项培活动
6.其他工作
》完成上级委派的其他临时性工作
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕