岗位职责：

1.负责维修，保养信息下载及工人派工；

2.负责售后部门信息的系统回馈；

3.催办服务类信息的闭环处理；

4.善于沟通，能够做出应急信息处理，做过售后服务优先；

5.根据用户的需求，合理安排安维保师傅的次日派工，提升用户的满意度；

6.对安维保师傅的工作标准化做照片点检等监督工作；

7.对安维保师傅安维保数量、使用材料的统计汇总，协助部门主管做好其他工作安排。

岗位要求：

1.专科及以上学历，1年以上工作经验者优先考虑；

2.具备较强的自我调节能力及抗压性；

3.良好的沟通能力与语言表达能力；

4.能够熟练操作OFFICE等办公软件；

5.较强的服务意识、执行力、沟通能力；

6.有责任心 ，能吃苦耐劳。

（职位编号：MJ002221）