产品功能介绍与技术支持：为客户提供详细的产品功能介绍和技术支持，解答客户在使用过程中遇到的问题，提升客户满意度。
产品二次开发：根据客户需求，进行产品的定制化开发或功能优化，提高产品的适用性和竞争力。
产品维护与升级：负责现有产品的日常维护工作，包括错误修复、性能优化等，确保产品的稳定性和安全性。
技术文档编写：撰写相关技术文档，如用户手册、开发指南等，确保文档的准确性和完整性，方便客户和开发人员参考。
其他任务：根据工作需要，完成上级交办的其他相关工作。