一、职位描述
1、负责阿里巴巴诚信通老客户回访，跟进服务与到期会员续费工作；
2、准确把握客户需求，加深与客户感情联系，建立一流的客户满意度，从而让客户有更好的效果，并为客户提供专业阿里巴巴本地咨询服务；
3、提供完善的客户培训和运用服务支持。
二、任职要求：
1、认同阿里巴巴企业文化和价值观；
2、具备敏锐的揣摩客户心理能力，善于发现客户需求，并能及时打消客户心理顾虑的能力；
3、谈吐稳重，性格开朗，具自信心、学习能力、沟通能力和亲和力；
4、具备基本一定社会阅历和交际能力，做事有计划，执行力强；
5、有较强的成功欲望及事业心，持之以恒的决心；
6、对互联网有一定的了解，工作踏实，抗压能力强。
职位福利：绩效奖金、带薪年假、弹性工作、定期团建、年轻化团队