1、负责相关业务平台内容等信息的更新、维护工作（留痕）；
2、负责项目业务的数据统计、分析、上报（周报/月报）；
3、负责每月排班、工作计划、绩效考核与目标的标准化、具体化制定；
4、负责日常平台管理与运营，对疑难问题的对接处理等，及时校正日常表现中出现的错误；
5、负责与其他相关的业务部门对接有关的业务计划与落地；
6、负责各项例会（晨会、部门常规会议）、培训（新人培训、业务培训、其他培训）等；
7、负责民政相关舆情信息监控；
8、 负责部门团队建设、管理人员培养，提高团队人员业务技能，提高团队凝聚力，营造良好的企业文化 ；
9、负责根据上级部门指示，养老服务标准化的推进。