岗位职责：

1、负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统；

2、负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔；

3、为客户提供业务咨询以及车辆预配和货物跟踪服务；

4、通知客户提取货物，预约派送货物的送货时间，提高到达货物自提、派送时效；

5、负责接待上门客户提货、办单，进行派送单据的打单、收单、返签收等业务；
6、负责派送异常单跟踪，及时处理派送更改、转货、内部带货等业务，处理仓库异常货物。
任职要求：
1、中专及以上学历，专业不限，能熟练操作电脑办公软件；
2、具备良好的服务意识、团队意识以及沟通协调能力，有上进心，工作细心，能承受一定工作压力。