职位详情
物业客服主管
5千-7千
河南兴业物联网管理科技有限公司
许昌
1-3年
不限
11-26
工作地址

河南省许昌市建安区农大路正商书香华府物业楼5楼

职位描述
职位描述:
1、在物业项目经理的领导下,负责客户服务中心的管理工作,协调、督导辖下各员工工作;
2、负责按照公司要求,领导客户服务中心开展并完成部门经营目标;
3、负责对业主提出的问题按照服务流程安排实施,并使业主满意;
4、负责社区文化活动的策划、组织、实施,营造良好的社区氛围;
5、定期走访业主,与业主沟通识别服务需求,有效处理业主投诉,建立良好的业主关系。
6、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业相关法律、法规。
任职要求:
1、具有同等岗位相关工作经验1年以上;
2、具有较强的沟通协调能力和团队管理能力,掌握专业的物业服务知识。

职位福利:五险一金、绩效奖金、包吃、节日福利

职位亮点:正商物业诚招住宅客服主管

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