岗位职责
1、负责教学服务体系的设计与开发，辅导社群团队的管理
2、带领辅导团队不断更新、优化知识结构与社群运营内容，协同教研部门提升教学服务质量
3、培养正价课服务班主任，打造服务体系，并为入群率、完课率、用户满意度等过程数据指标负责
4、制定教学服务团队考核机制，提升团队服务人效，提升用户的体验和留存
任职要求
1、本科及以上学历，5 年以上教育行业教学服务从业经验优先，2 年及以上团队管理经验
2、熟悉在线教育行业的工作模式与节奏，能带领团队设计服务体系，并完成社群落地
3、能有效设计成人学习路径和学习心理，提升用户对学习的满意度
4、结果导向，自我驱动，良好的沟通表达、团队协作与学习能力，能够适应高强度工作节奏