岗位职责：

1.负责淘宝天猫电商平台售前和销售工作，及时、耐心、热情并准确回答客户的问题。

2.了解客户服务需求信息，引导顾客在网店进行购买、促成交易，达成公司销售目标。

3.熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题。客户反馈的问题实时解决、搜集整理并反馈至售后专员处理。

4.与相关部门紧密配合，协调沟通。

任职资格：

1.中专或以上学历,具有良好的客户服务意识,较好的语言组织能力及沟通表达能力;

2.年龄在20-35岁，脾气温和有耐心，乐观积极向上,工作态度认真,办事有条理性,具有团队协做精神;

3.熟练掌握OFFICE办公软件,打字熟练。具有网络销售、五金工具相关工作经验者优先考虑。

具体工资福利面议