岗位职责

1、负责建立客户档案，整理/归档老客户信息， 为当月新客户建立档案；

2、负责及时整理并有效送达客户需要的资质、资料等文件；

3、负责与客户的日常沟通联络，掌握客订货周期，及时将客户的信息反馈给业务经理；

4、及时向客户传达、解读公司销售活动政策；

5、根据内部流程，处理客户的意见、建议及投诉。

6、负责跟踪客户订单直至装运出货

任职资格

1、大专以上学历，学历不限；

2、熟练使用办公软件，对数据敏感；

3、沟通表达能力好，亲和力强，能够稳定踏实的工作；

4、有客服经验者优先考虑；