衡阳大众#五险一金#诚聘配件管理员
4千-6千
衡阳 大专
湖南省衡阳市蒸湘区外环西路杨柳汽贸城2期1号
工作职责
1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息；
2、提供咨询、优质的服务，及时为客户提供维修引导；
3、跟进车辆维修进度，与车间技师沟通，确认车辆维修进度以及完工时间；
4、跟进回访，提醒保养维修关怀；
5、与配件部沟通，跟进配件供应情况；
6、按照标准话术进行车辆招揽的电话邀约；
7、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户，并完成相应的KPI指标；
8、负责售后办公区域的6S管理；
9、处理简单的客户投诉；
10、及时完成上级领导交办的其他工作。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕