1、负责统筹管理商场秩序维护工作；
2、熟悉部门各岗位工作职责、任务和操作程序，带领和督导部门员工认真做好安全护卫工作；
3、负责处理部门的日常事务，如实记载本部门执勤中遇到和协调处理的问题；对遇到的一般问题有临时处置权，重大问题要及时向上级报告；
4、负责部门人员的考核、考勤等工作，检查、纠正本部门人员的违规行为；
5、组织开展部门队员思想教育、体能展本班队员思想教育、体能训练及业务学习，检查各项规章制度的落实情况。
职位要求：
1.具有大专及以上学历；
2.性格开朗，主动服务意识较强，有2-3年以上同岗位工作经验；
3.具有良好的身体素质和适应能力，吃苦耐劳；
4.具有一定的组织和管理能力，熟悉应急管理流程；
5.具有良好的语言表达能力、协调能力和应变能力。