25校招-业务实习生
5000-9000元
聊城 大专
售后客服
3000-5000元
山东博达网络科技有限公司
聊城
1-3年
大专
04-23
工作地址
创业大厦(黄山路)B塔 3213室
职位描述
电话客服，即客户关系主管，不含销售性质
岗位职责：
1.负责应对客户咨询.受理投诉；
2.按公司要求及时联系.通知客户个案处理情况；
3.及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部；
4.对客户进行不定期的回访，通过回访了解不同客户的需求.满足客户需求，提高客户满意度；
5.协助部门对客户的管理和客户活动的管理；
任职要求：
1.大专及以上学历.专业不限；
2.较好的应变能力.沟通及口头表达能力.有售后服务工作者优先考虑，有亲和力；
3.熟练运用office及其他办公软件；
4.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5.勤奋踏实，抗压能力强,良好的服务意识与团队合作精神。
4.本科及以上学历，优先考虑晋升储备干部。
5.有同行业工作经验的，优先考虑升职加薪。
5.有同行业工作经验的，优先考虑升职加薪。
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、全勤奖、多次晋升机会、优秀员工奖金、年轻化团队、试用期全额奖金
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以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
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