岗位职责

（1）根据国家政策及银行风险控制策略要求，落地实施银行反电信诈骗各项措施，维护客户财产安全。

（2）通过电话外呼等方式对可疑银行交易进行侦测与排查，结合客户反馈情况、交易背景等多维度信息，判断、分析可能存在的诈骗手段并完成后续处置。

（3）收集、整理、分析和评估涉及电信诈骗的相关信息与数据，研判当前电诈发展趋势及高风险因素，总结、完善银行涉赌、涉诈业务风险特征，优化银行风险管控策略，提升全行反电信诈骗工作效能。

（4）配合行内外开展各类反电信诈骗宣传

（5）完成领导交办的其他工作。

岗位要求

（1）28周岁以下，本科及以上学历，可接受应届毕业生。

（2）品行端正、无不良记录；具备较强的责任心和团队精神；有较强的学习能力和理解能力，能够承担较大的工作压力。

（3）具备良好的风险识别能力、逻辑思维能力、沟通表达能力和自我管理能力；具备基础的办公软件应用能力。

（4）具备金融行业客户服务和风险相关工作经验者优先，计算机、电子信息类相关专业优先。

（5）了解银行卡基础业务知识、了解防赌反诈相关金融知识、通过银行从业资格证《公共基础》、《风险管理》科目者优先。