岗位职责:
1.负责客房部规章制度、服务规范、操作流程的建立和实施;
2.负责本部门的各阶段工作计划的制定和实施;
3.为客人提供高标准的客房服务;
4.负责做好客房及公共区域清洁卫生;
5.负责客房设备、用品管理;
6.协助、协调维修班对客房内的各种设施、设备的维护保养管理;
7.配合前台做好抢房工作,定期检查客房状况和设施的完好;
8.负责处理好客人遗留物品、客人投诉以及突发事件;
9.完成好招待所领导交办的其他工作事项。
任职要求:
1.具有中华人民共和国国籍,具有优良的政治素质和道德品行;
2.本人、家庭成员以及主要社会关系中没有可能影响本人工作的违法违纪行为和不良记录;
3.具有正常履职的身体条件和心理素质,无色盲、肢体残疾,无纹身,且政审与体检均合格;
4.具有国家承认的高中及以上学历;
5. 吃苦耐劳,有责任心,有较好的语言表达能力及沟通能力,普通话标准,工作责任心强;
6.熟悉酒店客房服务流程、有酒店客房服务相关岗位工作经验者优先。
7. 45周岁- 55周岁之间
工作时间:
排班轮休制,每周休息一天。
其他福利:
提供免费食宿,享受五险一金、防暑降温补贴、带薪年休假等福利。