岗位职责:
1.负责客户现场驻场值班工作,参与客户服务需求响应、日常运维、系统监控、节假日保障等;
2.与客户保持良好沟通、协作,不断优化运维工作;
3.团队安排的其他工作
任职要求:
1.计算机、通讯相关专业专科及以上学历;
2.熟悉常见网络协议,包括局域网协议(STP、VLAN、DHCP、NAT等)、网络协议(OSPF、ISIS、BGP等);
3.了解eSight,NCE等网管软件;
4.了解华为、华三等主流厂商路由、交换设备;
5.具有1年以上大型网络维护经验;
6.具备网络排障能力,出现故障时能快速定位故障原因,并给出解决方办法;
7.具备良好的客户沟通技巧,有团队合作精神;
8.具备HCIA资质认证的理论及实操能力/HCIP证书者优先考虑;