客服专员
1万-1.5万
北京 本科
机场东路美宝行(北汽股份有限公司对面)
1、 完成对触点外延、流失客户转出和其他渠道的数据源培育、跟踪、创造来店;
2、 完成月度有效呼出指标;
3、 按照公司要求完成月度KPI(呼出量、邀约批次、流失率按照公司要求完成月度KPI(呼出量、邀 约 批次、流失率)
4、 对提供数据顾客进行3个月的持续跟踪(必须跟踪3个月,方可放弃人工跟踪)
5、 时时关注售后活动情况,善于利用活动进行邀约
6、完成领导分派的其它任务;
7、主动学习和掌握电话营销知识和技巧,提高技能技巧;
8、不断学习,巩固,掌握公司的车型产品知识,炼好基本功;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕