一、岗位位职责
1、设备巡检与维护
定期检查充电桩外观、线路、配电箱等硬件，确保无破损或锈蚀。
使用专业工具（如万用表）检测电压、电流等电气参数，排查潜在故障。
清洁设备、润滑机械部件，延长设备寿命。
2、故障处理
快速响应报修，诊断硬件（如充电枪损坏）或软件（通信中断）故障。
制定应急预案，提供备用设备减少用户影响。
3、数据监控与优化
分析充电量、使用频率等数据，优化充电策略和设备布局。
通过后台系统远程监控设备状态，及时预警异常。
4、安全管理
检查接地、漏电保护装置，配备消防器材，组织安全演练。
对用户进行安全宣导（如禁止充电时吸烟）。
5、用户支持与培训
解答用户咨询，处理投诉，提升满意度。
编写操作手册，组织内部技术培训。
二、任职要求
1、学历与专业：大专及以上，电气自动化、机电一体化、计算机等相关专业优先。
2、技能要求：
持有低压/高压电工证、登高证。
熟悉CAD绘图、办公软件，能阅读电路图。
具备基础网络调试能力（如CAN总线分析）。
经验：1-3年相关经验，优秀应届生可放宽。
其他：需驾照（因需出差巡检），适应户外工作，责任心强。