岗位职责：
1、负责片区内客户日常所有需求的处理、回访及登记工作；
2、主动负责日常客户沟通，跟进处理客户需求，按规定的响应时限和完成时限处理客户信息；
3、负责管辖区内客户各项费用的催收工作，并对催收工作中存在的问题进行统计分析；
4、定期对管辖区域进行巡视，检查清洁、环境绿化、消杀工作质量，并提出改进意见，对发现的问题及时通知相关部门；
5、负责受理客户的一般投诉，并对客户投诉进行回复、回访及分析，并对投诉进行记录，形成案例进行学习；
6、组织落实客户满意度调查、意见征询活动和策划、组织社区文化活动；
7、完成领导交办的其它工作。
任职要求：
1、性别不限，24-40岁，大专以上学历；
2、沟通能力强，执行力强，形象气质佳；
3、能吃苦耐劳，爱岗敬业；
4、具有较强的服务意识，有服务行业经验者优先。
福利待遇：
1、【上班时间】工作时间：早上八点到晚上六点，中午十二点到两点休息，月休四天，有年终奖金。加班优先调休（特殊情况可申请加班费）；
2、【食宿】提供免费住宿（宿舍配备空调、热水器等，水电费自付），提供健康营养的工作餐；
3、【保险保障】公司高度重视安全生产工作，为每位员工提供健全的安全保障体系，一入职即购买五险一金（养老险、生育险、医疗险、失业险、工伤险以及住房公积金）；
4、【假期】享受各类法定假期，公司工作满一年以上可享受5天带薪年假；
5、【福利】入职满一年的员工享受每年免费体检，免费发放工服，重大节日有过节费；
6、【企业文化】公司定期组织各级团队建设活动、新员工座谈会、总经理座谈会以及各类丰富多彩的员工活动，如三八妇女节职工活动、篮球联赛、员工趣味运动会、歌唱比赛、员工各种运动圈（乒乓球、羽毛球、足球、游泳）、观影活动、重大节庆活动等；
7、【培训发展】公司提供新员工入职培训，制定人才梯队建设机制，员工可往管理线条、专业线条等多向发展，公司为员工提供了广阔的发展平台；
职位福利：五险一金、带薪年假、包住、定期团建、员工食堂、优秀员工奖金