岗位职责:
1.协助售前团队收集、整理和分析客户需求,参与客户需求调研会议,记录并整理相关信息,确保对客户需求有清晰的理解与把握。
2.参与公司产品和解决方案的学习与研究,深入了解其功能、特点、优势以及应用场景,能够熟练向内部团队及客户进行讲解和演示。
3.在资深售前工程师的指导下,协助撰写售前技术方案,包括项目概述、需求分析、解决方案设计、产品选型、实施计划等内容,确保方案内容完整、逻辑清晰、具有针对性和可行性。 4.配合销售团队进行客户沟通与交流,解答客户关于产品和技术方面的基本疑问,及时反馈客户意见与需求,协助维护良好的客户关系。
5.协助整理和更新公司的售前知识库,包括行业案例、技术文档、产品资料等,保证信息的准确性和及时性,提高团队整体工作效率。
6.参与公司内部的项目研讨会议和培训活动,积极学习新知识、新技能,不断提升自身的专业素养和综合能力。
任职要求:
1.本科及以上学历在校学生,计算机科学、信息工程、软件工程、通信工程、市场营销等相关专业优先考虑。
2.具备良好的文档撰写能力,能够熟练使用 Word、Excel、PowerPoint 等办公软件,撰写清晰、规范、有条理的文档和报告。
3.有一定的技术基础,熟悉数字媒体技术、AI大模型等基础知识者优先。对新技术、新趋势有较强的学习能力和好奇心,能够快速掌握相关产品和解决方案的技术要点。
3.具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门的人员进行有效的沟通与合作,共同推进项目进展。
4.具有较强的逻辑思维能力和问题分析能力,能够快速理解客户需求,并提出合理的解决方案思路。