职位描述
工作职责:
顾客服务
- 贯彻三大黄金服务法则以提高客户服务水平,提升顾客服务标准。
- 为顾客提供个性化的护肤品咨询服务,以及到店面部护理服务,准确了解顾客的护肤需求,向顾客提供专业的护肤建议。
- 用高科技护肤仪器及产品为顾客提供皮肤护理、美容服务。
- 运用熟练的面部护理手法为顾客提供专业、舒适的护肤体验,增强顾客对相关护肤产品的信任度。
产品销售
- 负责护理体验中心的管理和维护工作,保证专柜整洁有序;
- 按照公司要求销售相关的护肤品牌产品,达成或超额完成销售目标;
- 熟悉各类护肤产品,深知其成分与功效;
- 对于库存货品,我们进行定期清查、盘点,并及时反映销售信息,确保库存的合理与有效;
- 熟悉当期的促销信息,并能够准确地传达给顾客,以此促进销售。掌握每期促销单品的销售情况,及时向美容主管和店铺管理组提供反馈,为销售策略的调整提供有力支持。
店铺营运
- 服从店铺上班制度:参加班前会和遵守美容主管的班表安排;
- 遵照公司规定的产品陈列,遵从店铺管理组每周促销陈列,确保店铺整体陈列的吸引性和有效性;
- 根据美容主管的指令确保准确的订货量,并向所属店铺管理层汇报。定期检查、回顾销售数据,监控库存数据,及时反馈准确的订货量,并向管理组提出有效的建议
- 维持高标准的陈列和卫生准则;
- 管理和控制市场部的物料,包括印刷和派发。
任职资格:
- 形象气质佳,皮肤细腻,亲和力强;
- 工作热情主动,有良好的沟通技巧,服务意识强,正直诚信;
- 曾接受皮肤护理学基础,实操手法,皮肤测试仪,美容仪等相关技能培训;
- 有一年以上专柜护肤经验和美容院线工作经验优先考虑。
福利待遇:
- 享有五险一金及商业保险;
- 全勤奖及其他等特殊津贴;
- 13薪及带薪年假等福利;
- 享有员工折扣;
- 提供完善的培训体系和职业发展通道。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕