岗位职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室及办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
6、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务；
7、负责前台日常工作，认真做好相关的登记工作。
8、负责工程项目对应职能部门的联系及资料递送工作。
9、负责施工技术资料的归档和移交；贯彻执行公司文件和资料的有关管理办法，保证资料管理有序。
任职要求：
1.仪表整洁，谈吐得体，外表时尚, 诚实守信；
2.良好的人际沟通技巧和处理问题的能力；
3.拥有高度责任感和客户服务意识；
4.客户服务的相关经验；
5. 熟练操作Windows 办公软件，例如：Windows XP, PPT, Excel 等等。
职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、节日福利