职位描述
电商客服 售后客服 客服 淘宝客服
岗位职责:
1、懂电脑操作,基本办公软件等;
2、负责电商(拼多多,天猫)等平台的售前,售中,售后客服工作;
3、通过在线聊天工具解答客户对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交;
4、及时有效妥善处理客户提出的问题;
5、具有良好的亲和力和耐心,应对客户的提问;
6、有拼多多天猫客服经验优先;
任职要求:
1.善于沟通,认真细心,有强烈的工作责任感和团队合作意识。
2. 思维活跃、具备创造性思维及规律思维能力,抗压性好:
职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖