职位详情
物业管家
3千-4千
哈尔滨天时瑞硕物业服务有限公司
哈尔滨
1-3年
大专
10-02
工作地址

盛和天下

职位描述
工作内容:高薪急聘物业客服管家,月入3500以上,负责小区洋房高层物业管理和日常事宜,有意者请直接电话联系。
1.主要对分管部门部长负责,贯彻执行公司的各项规章制度,服从部门领导工作安排;
2.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守物业公司的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。
3.熟知掌握小区的整体结构、了解掌握业主的相关信息及辨识率;
A.巡楼检查:按公司规定要求,每天不定时进行小区巡楼检查,发现问题及时记录和处理,自己不能处理的要及时汇报部门领导协调处理;
B.协助检查:协助检查公共区域的设施设备、消防器材等完好情况,同时注意大堂入口、电梯内外、各层走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手、天台等的清洁卫生和公共设施设备的完好情况,发现问题及时记录,上报相关部门处理;
C.投诉处理:业主如有投诉,应做好记录,自己能处理的,自己及时作好现场处理,不能处理的要马上汇报上级领导并进行处理,如不属本公司责任,应耐心向业主解释清记录、汇报:每天记录巡查情况,针对所发现的问题,及时协调各相关部门做出处理,自己不能处理的要及时汇报主管协调处理。
D.接待回访:认真做好接待业主、上门回访。
E.沟通协调:积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。
F.参加会议:每周参加部门例会,听取部门领导的工作指示。
G.增值服务:为业主提供相应的增值服务及协助开展社区文化活动;
4.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作;协助部门领导处理紧急事件及突发事件;
5.完成领导交代的其他工作。
职位要求:1、年龄20-40周岁以内,男女不限
2、物业相关工作经验2年以上
工作时间:早八晚五,单休

职位福利:包吃、节日福利、定期团建、五险一金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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