岗位职责:
1、负责管理和维护企业的社交媒体平台，主要在结合小程序推动社群运营，包括但不限于微信公众号、微信群、小红书群等。
2、及时发布有关企业活动、产品信息，并与用户进行互动交流，确保社交媒体平台的活跃度和内容的质量。
3、与目标用户进行积极互动，结合营销活动，及时回复用户的咨询和建议，解决用户问题，并转化为积极的口碑宣传。
4、对用户进行划分，并针对不同用户群体制定不同的互动策略。
5、定期分析用户行为数据，掌握用户需求的变化和趋势，为公司决策提供参考。
6、对社交媒体平台的数据进行统计和分析，包括用户数量、用户参与度、内容互动等指标，并根据数据分析结果调整运营策略和活动方案。
7.策划和组织各种社群活动，包括线上和线下活动，通过活动增加用户参与和互动，提高品牌形象和用户黏性；对活动效果进行记录与反馈，不断优化活动方案。
岗位要求:
1、大专以上学历，市场营销广告媒体相关专业优先;
2、2年以上同等岗位经验，烘培/食品/茶饮/餐饮行业新媒体岗位相关经验优先；需要作品集；
3、熟悉新媒体运营流程,熟悉自媒体生态圈，具备达人邀约或达人资源经验优先;
4、有文案编辑能力，会拍摄会剪辑；有账号运营经验优先；
5、性格活泼开朗，敢说敢做敢玩。