岗位职责:
1、配合销售人员作售前技术咨询，解决客户问题;
2、负责公司设备在客户现场的安装调试、日常操作、维护等工作;
3、为客户提供电话咨询、远程在线及现场等方式的售后服务，解决公司产品在客户现场的各类售后服务问题;
4、及时了解和学习公司最新的产品和相关技术，了解同类产品及竞争对手的情况及特点;
5、与客户进行技术交流，产品培训，培养客户关系,保持良好的沟通;
6、及时完成项目问题分析报告，整理并反馈设备的使用情况;
7、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、在半导体、LED、太阳能、LCD等领域工作经验，有售后服务经验为佳;
2、有责任心及团队合作精神，能承担压力,且善于独立思考及解决问题;
3、能理解基本的电气原理，专科及以上学历。