售后工程师
8千-1万·13薪
武汉 本科
武汉长江存储有限公司
岗位职责:
1、 配合销售人员作售前技术咨询,解决客户问题;
2、 协助销售为客户提供售前技术方案、售后技术支持;
3、 负责公司设备在客户现场的安装调试、日常操作、维护等工作;
4、 为客户提供电话咨询、远程在线及现场等方式的售后服务,解决公司产品在客户现场的各类售后服务问题;
5、 及时了解和学习公司最新的产品和相关技术,了解同类产品及竞争对手的情况及特点;
6、 与客户进行技术交流,产品培训,培养客户关系,保持良好的沟通;
7、 及时完成项目问题分析报告,整理并反馈设备的使用情况;
8、 完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、 在半导体、LED、太阳能、LCD等领域工作经验,有售后服务经验为佳;
2、 有责任心及团队合作精神, 能承担压力,且善于独立思考及解决问题;
3、 能理解基本的电气原理,本科学历;
4、 良好的英语读写能力者优先。
公司福利:入职六险一金、13薪、年终奖金、宿舍/租房补贴/采暖补贴、饭补、过节费、工作居住证、节日福利、生日福利、继续教育补贴、结婚/生育慰问、公休假期、司龄假期、定期团建、定期体检、零食下午茶等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕