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有培训互联网客服
5千-1万
江苏易润信息技术有限公司
镇江
不限
不限
11-08
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江苏易润信息技术有限公司

职位描述
1、负责维护公司合作客户,及时跟进处理客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户关于发展电子商务方面的需求,并能够对客户进行系统应用方面的指导,帮助商家运营好店铺;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行拓展,帮助客户达到最好的网络营销的效果。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或互联网行业销售经验优先;
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户需求角度出发;
3、善于倾听,有同理心,乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏。
职位福利:五险、绩效奖金、定期旅游团建、带薪年假。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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