岗位职责
1. 根据公司服务产品及服务能力要求，制定年度服务规范与品质提升工作计划与目标；
2. 依托公司级服务规范框架体系，持续完善与优化康复类服务流程，标准，指标等执行与考核体系。
3. 负责推动专业团队建设，制定人才培养计划，搭建外部专家资源，定期开展专业赋能培训，提升综合服务资质与实力；
4. 负责康复服务资源整合和新康复设备适用性和有效性评估；
5. 协助事业部服务产品的能力验证，服务案例分析、服务过程管理与问题解决。
6. 负责推动与监督服务品质、合规及能力提升的工作计划与执行情况，并给予问题反馈与分析解决；
7. 负责进行合规经营审计工作；
8. 完成上级交办的其他工作；
岗位要求：
1、 学历背景：
1） 康复治疗相关专业本科及以上学历，如康复治疗学、运动康复学、物理治疗学等。
2、 工作经验与资历：
1） 3年及以上康复治疗工作经验，具备三级医院、康复机构工作经历者优先；
2） 2年及以上居家或养老机构康复治疗的管理工作经验者优先；
3） 有康复治疗培训教学相关工作经验；
4） 具备康复治疗师中级及以上职称。
3、 基本技能和素质：
1） 熟练掌握各项康复技能，如物理治疗、运动治疗、作业治疗等；
2） 具备制定个性化的康复治疗方案的能力，包括评估患者的功能障碍、确定康复目标、选择合适的治疗方法和技术等；
3） 沟通能力、应变能力和团队协作能力；
4） 热爱养老行业，具有高度责任心、耐心和爱心；
5） 学习能力。
4、可适应短期出差。